手機售后解決方案
系統(tǒng)定制化方案,SOP全程追蹤,用戶信息、故障信息、維修狀態(tài)數(shù)據(jù)有效性
System customization program, SOP tracking, user information, fault information, maintenance status data validity
極客修優(yōu)勢
全國
全國140+城市,覆蓋全國一二線城市
更多城市擴張中
高效
上門維修5分鐘響應,2小時上門
1小時修好
企業(yè)
全國近千名專業(yè)認證維修工程師團隊
標準化作業(yè)流程
合規(guī)
訂單狀態(tài)實時變更、維修內容無誤
極客修以IT系統(tǒng)信息交互+工單+照片
+視頻的方式,確保維修的信息真實度
避免產(chǎn)生用戶糾紛
合作案例OPPO
合作歷程
2018.8.1
OPPO聯(lián)手極客修開啟售后新業(yè)態(tài),上門維修成發(fā)展趨勢
2018.9.1
OPPO 極客修開放北京、上海、廣州、深圳、成都等15個城市上門維修業(yè)務
2019.6.1
OPPO增加新上市機型Reno系列上門維修服務
2019.9.9
更多機型、更多城市開放中
OPPO頒發(fā)授權證書
上門維修場景
合作案例魅族
合作歷程
2017.4.1
極客修助力魅族開啟售后新紀元
2018.9.1
魅族首批開通了20座省會城市上門維修業(yè)務
2019.9.9
更多城市開放中
專業(yè)認證工程師團隊
手機隨時隨地上門維修
合作案例realme
合作歷程
2019.7.1
極客修與realme達成戰(zhàn)略合作
2019.9.1
首批開通20個門店為realme提供門店售后服務,同時成為realme獨家授權上門維修服務商
2019.10.9
新增太原授權客服維修中心,更多城市開放中
realme授權客戶服務中心
realme頒發(fā)授權證書