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您可能關心的問題
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1、哪些城市支持手機上門維修?
目前支持上門的分別為北京、上海、深圳、廣州、重慶、成都、杭州、天津、武漢、西安、蘇州、沈陽、長沙、石家莊、南昌、貴陽、南京、東莞、鄭州、佛山、濟南、青島、太原、廈門、哈爾濱、福州、昆明、惠州、常州、蘭州、長春、南寧、無錫、合肥、大連、寧波、呼和浩特、海口、珠海、烏魯木齊、南通、保定、煙臺、銀川、溫州、濰坊、濟寧、株洲、徐州、贛州、常德、臺州、滄州、西寧、遵義、咸陽、鹽城、金華、嘉興、包頭、寶雞等100余城可提供上門維修服務,且免收上門費。
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2、不支持手機上門維修的城市想要維修怎么辦?
未覆蓋上門維修的城市用戶可以選擇寄修服務,將需要維修的設備郵寄到距離最近的維修中心,詳情可咨詢客服。
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3、在線預約下單之后的服務流程是怎樣的?
請保持電話暢通,工作時間(09:00-20:00)會有工程師主動與您聯(lián)系,確認設備故障及上門的時間、地點,并在約定時間內上門維修,維修完成后再付款。
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4、新電池更換后出現(xiàn)不耐用的情況是怎么回事?
電池出廠都不是滿電,一般情況下會有虛電。新電池剛使用,因為電芯未完全被激活,導致電量不穩(wěn)定不耐用等情況,屬于正?,F(xiàn)象,首次充電6-8小時為宜,以后每次充電只充4-6小時即可。
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5、手機維修后更換的配件怎么樣?保修期是多久?
屏幕180天,電池180天,內存擴容30天,主板30天,詳情見《服務協(xié)議:關于保修服務的權責》,本平臺蘋果內存升級&小配更換(攝像頭/尾插/揚聲器等)、ipad維修等所用配件為環(huán)保再利用嚴選配件。